YEI FLEX, S.A. DE C.V., en adelante “YeiFlex”, con domicilio en Eje 1 #484, Parque Industrial FINSA, Ramos Arizpe, Coahuila, C.P. 2590, teléfono (+52) 844 275 4104 y correo electrónico ventas.control@yeiflex.com.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, proveedores, prospectos, usuarios del sitio web y demás personas que tengan relación comercial o de contacto con la empresa.

El presente aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuyo objeto es regular el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales en posesión de particulares.

1. Datos personales que recabamos

YeiFlex podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, empresa, puesto, firma, RFC, identificación oficial, razón social y datos fiscales.

Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico y datos de contacto laboral.

Datos comerciales o profesionales: información relacionada con solicitudes de cotización, órdenes de compra, proyectos, servicios, requerimientos técnicos, historial comercial, facturación y seguimiento de clientes o proveedores.

Datos derivados del uso del sitio web: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de navegación, formularios enviados y preferencias de contacto, cuando estos sean proporcionados o generados mediante el uso del sitio web.

YeiFlex no recaba datos personales sensibles de forma habitual. En caso de requerirlos para alguna finalidad específica, se solicitará el consentimiento correspondiente del titular.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

a) Identificar y contactar a clientes, proveedores, prospectos o usuarios interesados en los productos y servicios de YeiFlex.
b) Atender solicitudes de información, cotizaciones, soporte, seguimiento comercial o técnico.
c) Elaborar propuestas comerciales, órdenes de compra, contratos, facturas y documentación relacionada con operaciones comerciales.
d) Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales.
e) Mantener comunicación relacionada con proyectos, entregas, servicios, garantías, pagos y seguimiento postventa.
f) Administrar la relación comercial con clientes, proveedores y socios de negocio.
g) Atender quejas, aclaraciones, solicitudes o comentarios enviados por cualquier medio de contacto.

De manera adicional, YeiFlex podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

a) Enviar información comercial, promocional o técnica sobre productos, servicios, novedades o actualizaciones de YeiFlex.
b) Realizar encuestas de satisfacción, calidad en el servicio o seguimiento comercial.
c) Generar estadísticas internas para mejorar procesos, atención y servicios.

En caso de que el titular no desee que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a ventas.control@yeiflex.com.mx.

3. Transferencia de datos personales

YeiFlex podrá compartir los datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, tales como:

a) Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
b) Proveedores de servicios administrativos, tecnológicos, contables, fiscales, logísticos o legales.
c) Empresas relacionadas, socios comerciales o terceros necesarios para la ejecución de servicios, proyectos, entregas o atención comercial.

YeiFlex se compromete a que cualquier transferencia de datos personales se realice bajo medidas de confidencialidad, seguridad y conforme a la legislación aplicable.

4. Medidas de seguridad

YeiFlex implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita al personal autorizado y a terceros que requieran dicha información para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso.

5. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, conocidos como derechos ARCO.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

ventas.control@yeiflex.com.mx

La solicitud deberá incluir:

a) Nombre completo del titular.
b) Medio de contacto para comunicar la respuesta.
c) Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
d) Descripción clara del derecho que desea ejercer.
e) Datos personales sobre los cuales desea ejercer el derecho correspondiente.
f) Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos.

YeiFlex dará respuesta a la solicitud conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico ventas.control@yeiflex.com.mx.

La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones legales o contractuales aplicables, especialmente cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones pendientes entre el titular y YeiFlex.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de YeiFlex podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y facilitar el contacto con los usuarios.

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, al hacerlo, algunas funciones del sitio web podrían verse limitadas.

8. Cambios al aviso de privacidad

YeiFlex se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, internos, comerciales o tecnológicos.

Cualquier modificación estará disponible a través del sitio web oficial de YeiFlex o por los medios de contacto que la empresa considere adecuados.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, telefónico, digital o mediante el sitio web, el titular reconoce que ha leído y comprendido el presente aviso de privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.

Última actualización: 02 de junio de 2026.